SHOPWARE Wartungsverträge


Verkaufen Sie Ihre Produkte – wir übernehmen den Rest

Shopware -
das Shopware System

Shopware ist mit seinem gleichnamigen Shopsystem Shopware bereits seit gut 20 Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Mittlerweile setzt fast jeder zweite deutsche Online-Shop auf dieses Shopsystem. Eine schnelle Entwicklung, ausgezeichnetes Design und die einfache Handhabung machen Shopware zu einem so beliebten Tool.

Aber gerade Shopsysteme sind beliebte Angriffsziele bei
Hackern und zwielichtigen Internetgestalten. Denken Sie nur an den Inhalt Ihrer Datenbank: Stammdaten aller Kunden, durchgeführte Zahlungsvorgänge sowie API-Zugangsdaten zu Zahlungsanbietern wie PayPal oder Stripe -  diese Daten sind stets unter Verschluss zu halten.

Für die Sicherheit dieser Daten sind Sie als Shop Betreiber
verantwortlich. Sie müssen stets dafür sorgen, dass alle DSGVO-Richtlinien eingehalten und die Daten Ihrer Kunden jederzeit geschützt sind.
Und sollte doch mal eine Datenexfiltration stattgefunden haben, müssen Sie jederzeit belege können, dass Sie alle Richtlinien und Vorkehrung getroffen haben. Können Sie dies nicht, so kann Ihnen Vorsatz vorgeworfen werden und
Können Sie dies nicht belegen, so kann Ihnen Vorsatz
vorgeworfen werden mit deutlich höheren Strafen und Bußgeldern.

Produktübersicht

Shopware Single Update

Für alle, die kein Wartungsvertrag möchten - das einmalige Update für Ihre WordPress Webseite.

/ Einmalig

Bestellen
  • 24/7 Support über unser Ticket-System
  • Backup der Datenbank
  • Backup der Dateien 
  • Update der Shopware Installation
  • Update der Shopware Plugins
  • Durchführen einer Testbestellung nach dem Upgrade Vorgang

Shopware Update Basic

Unser Standard Wartungsvertrag mit monatlichen Updates, Backups und vielen mehr.

/ Monat

Bestellen
  • 24/7 Support über unser Ticket-System
  • Backup der Datenbank
  • Backup der Dateien 
  • Update der Shopware Installation
  • Update der Shopware Plugins
  • Durchführen einer Testbestellung nach dem Upgrade Vorgang

Shopware Update Premium

Vollumfänglicher Wartungsvertrag mit zusätzlicher Absicherung, ständiger Überwachung und mehrfachen Updates im Monat.

/ Monat

Bestellen
  • 24/7 Support über unser Ticket-System
  • Proaktive Überwachung der Shopware Instanz
  • Erweiterte Absicherung der Shopware Installation
  • Backup der Datenbank
  • Backup der Dateien 
  • Update der Shopware Installation
  • Update der Shopware Plugins
  • Durchführen einer Testbestellung nach dem Upgrade Vorgang

* Alle oben genannten Leistungen wie Backups werden, sofern nicht anders mit dem Kunden abgestimmt, 1x Monatlich durchgeführt und auf dem Webspace des Kunden hinterlegt.
** Manuelle Anpassungen welche durch Versionssprünge benötigt werden (bspw. Theme-Upgrades) sind nicht inkludiert und werden, sofern der Kunde zustimmt und dies beauftragt, separat abgerechnet. Vor solch einem Upgrade wird der Kunde explizit darauf hingewiesen, dass ein Upgrade zu Inkompatibilitäten führen kann.

Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit

Für den Erfolg und die Qualität Ihres Shopware Online-Shops sind eine optimale Wartung und professioneller Support entscheidend.

Mit den neuen Byte-Networks Wartungsverträgen für Shopware wird Ihr Online-Shop zum besten Preis-Leistungsverhältnis gewartet. Wir übernehmen die Wartung & Pflege Ihres Online-Shops und stellen jederzeit sicher, dass Ihr Projekt auf dem neusten Stand und geschützt ist. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Vernachlässigen Sie nie die Sicherheit

Mit Ihrem Shopware Shop haben Sie einen breitgefächerten Datensatz zur Hand. Vergessen Sie nicht, dass all Ihre Kundendaten oder Bestellungen gespeichert und im Falle eines Angriffs Ihnen entwendet werden können. Dies wäre das Worst-Case Szenario für Sie und natürlich Ihre Kunden!

Um solch ein Vorfall größtmöglich vorzubeugen, sollte Ihr Shop immer aktuell gehalten und vor bekannten Sicherheitslücken geschützt werden. Eine 100% Sicherheit gibt es nie - machen Sie es jedoch den
Angreifern nicht einfach und sparen Sie am falschen Ende. Ein fahrlässiger Umgang mit personenbezogenen Daten kann Ihnen nach der neuen Datenschutzverordnung Geldbuße bis zu 20 Millionen Euro oder aber bis 4 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes Ihres Unternehmens einbringen.

Für wen eignet sich ein Shopware Wartungsvertrag?

  • Für Gewerbetreibende, deren Shopware Installation umfangreich geworden ist und die eigene Zeit zur Wartung und Pflege nicht ausreicht.
  • Für Unternehmer, die Ihre Angestellten nicht weiter mit der Wartung von ihren Kernaufgaben abhalten wollen.
  • Für Shopware Projekte, wo nicht mehr die notwendigen Kapazitäten für die Wartung und Pflege vorhanden sind.
  • Für Unternehmer, deren Webmaster keine Zeit hat sich um die Shopware Installation zu kümmern.
  • Für alle, die die Wartung lieber in zuverlässige Hände geben möchten.

Sie haben Fragen?
Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie unser Ticket-System als Bestandskunde.
Wir beraten und beantworten Ihre Fragen gern.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie benötigen Hilfe bei der richtigen Produktauswahl oder haben Fragen zu unseren Leistungen?
Nutzen Sie eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:


Wir sind telefonisch für Sie erreichbar

Kontaktieren Sie uns über unseren Support Chat

Schreiben Sie uns eine E-Mail

Eröffnen Sie ein Support Ticket

Einige Kundenstimmen

Ein kleiner Auszug unserer Kundenstimmen

Betterine GmbH

Super Service, schnele Reaktion und netter Kontakt. 

Anton L

Absolute Klasse der ganze Service, weiter so

Carmen F.

Keine Probleme, schneller Support, prompte Umsetzung- Top!

Beatrix H.

Seitdem Byte-Networks unseren Shop verwaltet, haben wir eine Sorge weniger.